如果您网购后不久

就接到自称网购平台客服的电话

您会有什么反应？

他们是否告诉您

您所购买产品的详细信息？

他们是否要对您进行赔偿等？

他们是否声称您的信息不全无非成功退款？

他们是否要求您提供银行卡号、

短信验证码等信息？

如果接到此类电话，那么您一定要小心！

您可能正在被诈骗分子一步一步引入圈套！

    3月14日，新兴县公安局反诈中心联同六祖派出所成功劝阻一起冒充电商客服的电信网络诈骗，及时制止群众转账汇款数千元。

电话一直通话中

    2022年3月14日中午，六祖派出所接市、县两级反诈中心预警：六祖镇辖区一女士廖某正被冒充电商客服电话诈骗中。接报后，六祖派出所民警第一时间拨打廖女士的电话，但电话一直通话中。民警又马上叫上村委工作人员来到廖女士在六祖镇的住址，准备上门劝阻，却还是没能找到廖女士。

终于找到了被诈骗中的廖女士

    经民警多方了解分析，原来，因廖女士的子女均已读书，廖女士不常住村中，在县城另有住所。通过其亲属，民警终于联系上了还在接听骗子电话的廖女士。当时，廖女士已经从借贷平台上借出了数千元，还准备按照假客服的引导继续到其他借贷平台借钱然后一并转给假客服。民警的及时预警劝阻，有效避免了廖女士的经济损失。

    经核查，廖女士于当天接到自称电商客服人员的电话，对方称其会员信息不全无法退款，要求其提供银行卡及支付宝等软件信息，随后又引导其到各借贷平台借钱。

“国家反诈中心”APP必须安装上

    为了确保廖女士不再被骗，民警教其再次检查银行卡及各支付软件，确认其并无被诈骗钱财，帮其下载安装“国家反诈中心”APP并开启防护，对其进行反诈宣传教育，提高其防骗能力，守好“钱袋子”。

警方提醒

1、遇到这类诈骗，请您一定要认真核实对方身份，可以联系电商平台客服进行验证；

2、电商平台的官方客服不会要求添加您的微信或QQ，一切操作请在该平台进行；

3、对方一旦让你操作转账或者在各类借贷平台进行操作，统统不要理会；

4、不要轻易提供个人身份证号码、身份证照片、银行卡卡号、银行卡密码、银行短信验证码等重要信息；

5、若有诈骗相关线索请下载安装“国家反诈中心”APP进行举报，若接到96110打来的劝阻电话要及时接听，守护好自己的“钱袋子”！