近日,新兴农商银行新洲支行成功堵截了一起电信诈骗事件,为客户避免经济损失20万元,赢得了客户的高度赞扬。
事发当天,客户黄某拿着若干现金和存款存折到新兴农商银行新洲支行办理大额汇款业务,要求大堂经理协助其填写汇款单将20万元存款转到中国银行北京某支行。大堂经理在协助客户填写业务单据时,留意到该笔用途为股权投资款,汇款收款人为个人,该名客户较为年长,出于职业敏感性和对客户负责的工作态度,大堂经理详细询问客户该笔业务的相关信息并发现可疑之处,于是及时向行长报告情况。新洲支行行长和运营主管马上与客户沟通,耐心询问客户的业务办理需要,黄某才说出原来是通过网络了解到北京某公司准备在新三板上市,以董事长陈某个人名义进行股权转让来募集资金,要将款项汇到陈某在中国银行开立的个人账户上。客户黄某称自己因为看到这则承诺高回报的网络信息就想投资自己的积蓄,希望能够得到高额的回报作为自己的养老金,也没有告诉在外地工作的儿子这个决定。
经过工作人员分析,该公司股权投资以私人名义转让股权,同时对投资者承诺2年的投资回报率达300%以上高额收益,公司所在地在北京却在全国各地以私人名义转让股权,极大可能是电信诈骗骗局。新洲支行工作人员同客户详细分析此次股权投资汇款的可疑之处,客户黄某放弃了汇款,对自己还未汇出款项表示庆幸,再三对新洲支行的工作人员表示衷心的感谢。
在此次事件中,新洲支行工作人员有效发挥了防范网络电信诈骗的“最后一道防线”作用,为客户避免了经济损失。近年来,电信诈骗屡见不鲜,新兴农商银行新兴农商银行竭诚为客户服务,想客户之所想,运用丰富的宣传形式向社会公众开展防范电信诈骗普及工作,持续将金融知识宣传和风险防范贯穿于金融服务的过程中,切实维护广大客户的资金和财产安全。