【文明创建】县客运站提升服务质量 大力营造创建氛围
县汽车客运站作为一个城市的窗口,代表着城市的形象,随着我县创建全国县级文明城市工作的不断深入,县汽车客运站围绕自身特点,严格落实责任,从服务提升、美化环境、氛围营造等多方面入手,有力提升了车站的整体形象和服务水平。
在县汽车客运站,记者看到,在售票大厅和候车厅随处可见公益广告和文明出行、文明城市展板,电子led屏上轮流播放创国文宣传标语、文明公约等公益宣传内容,营造了浓厚的文明创建氛围,让过往旅客印象深刻,有效提高了创建文明城市在市民中的知晓率、参与率和支持率,带动市民以实际行动践行文明,做创建文明城市的参与者、实践者和传播者。
目前,我县正积极开展创建全国县级文明城市工作,县汽车客运站表示,将结合创国文工作的开展,进一步优化咨询,提高服务标准,做好卫生保洁、文明指引、文明宣传、车辆疏导、服务投诉、班线咨询、困难救助等志愿服务,用实际行动参与到创文工作中去,为构建和谐交通、创建全国县级文明城市做出应有贡献。
罗浩源 县汽车客运站客运业务科科长
为大力宣传全国文明城市创建工作,客运站利用LED电子屏等宣传方式对广大职工和旅客宣传,同时,县汽车客运站的售票大厅、候车室以及站内50多辆车辆都张贴了创文宣传画和宣传广告。作为创建文明城市的重要窗口之一,下一步,县客运站将继续加大创文宣传力度,积极推行微笑服务,实施文明用语,不断地提升服务质量,营造浓烈的创文氛围。
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