新兴县供电局为提升群众办事便利性，以往农村居民办理用电报装业务时，需多次往返圩镇营业厅，残疾人及老年人等特殊群体往往因资料不全而反复奔波，既耗时又费力。

一、智慧终端进乡村，办电难题迎刃解

如今，“粤智助”政府服务自助机全面落地，供电企业主动打通网络壁垒、畅通报装渠道，将供电服务嵌入村级组织。村民在自助机上即可完成用电报装，实现“就近办、自助办、一次办”，切实享受到智慧办电的便利。截至2025年11月，已通过该终端办理用电报装超300宗。

二、政企协同破壁垒，服务效能再提升

“办电不出村”并非单一服务升级，更是优化电力营商环境的关键实践。它不仅为农村群众节省了交通、时间等办事成本，更显著提升了供电服务响应效率，成为政企协同发力、创新服务民生的典型成果。

三、便民利企无止境，乡村振兴添动力

新兴供电局始终以优化营商环境为核心，积极推行“一次也不跑”的无感办电模式，消除用户报装顾虑。目前已向各村委发放“用电报装”“水电气网联办”“电价政策”等宣传单张超2万张，确保服务政策家喻户晓。

当前，“办电不出村”服务已覆盖全县所有行政村。未来，供电部门将进一步拓展服务边界，在用电报装、缴费基础上增加更多功能，为困难用户扫清用电障碍，让更多农村群众享受智能化、便捷化的供电服务，为乡村振兴与营商环境优化注入持续动力。