近年来，新兴县交通局在推进信息无障碍建设中，特别关注老年人群体的出行需求，致力于为他们提供便捷、舒适的出行环境。新兴县汽车客运站作为重要的交通枢纽，针对老年人群体进行了全面的硬件设施升级和服务优化。

 

小编在新兴县汽车客运站目偶遇一位老人办理老人交通卡续费全过程，见证一路无障“爱”！

 

上午11:00，一位老人出现在新兴县汽车客运站大厅门前，老人的一只脚明显不能有力抬起，走楼梯估计很费力，只见她选择了走无障碍通道。

 

进入售票大厅后，老人根据温馨指引，顺利找到办理前台。办理前台设有办卡和续费自助机，并有清晰明了的操作流程指引。

 

 

看到老人手拿乘车卡站在自助机前，未等老人开口咨询，工作人员已起身问询：“充值吗？我帮您！”

 

 

工作人员接过老人手中的卡和钱，熟练快速把卡放置读卡器上，进入电脑系统操作，仅仅一分钟后马上交回给老人手上，“冲好了！”随后，老人满意地离开了新兴县汽车客运站。

 

小编走访得知，新兴县近年来不断加大力度完善汽车客运站的无障碍设施建设。为方便老年人、残障人士乘车出行，县汽车客运站在售票大厅设置了无障碍售票窗口，方便老年人、残障人士购买车票；在学雷锋志愿服务站增设了信息无障碍服务台，由志愿者为老年人、残障人士等弱势群体提供专人引导、爱心服务等无障碍服务；在进出站口处设置了无障碍坡道，在坡道、售票处、卫生间、公交车等处张贴无障碍标识，设置无障碍洗手间、无障碍停车位、公交车爱心座位等设施，使老年人出行服务更加人性化、有温度。

 

 

小编就老人乘坐公交车优惠政策咨询了新兴县交通运输局工作人员，据新兴县交通运输局工作人员介绍，目前新兴县60至69岁老人乘坐公交车可享受半价优惠，70岁及以上则是免费乘坐。据统计，新兴县目前已为9080位老人办理了公交车半价卡或免费卡。