城市无障碍设施的建设水平和便利程度，反映着一个城市的温度和文明风貌。新兴县文化广电旅游体育局积极推进无障碍文旅设施建设，为广大人民群众提供无障碍服务，无障碍环境建设氛围日益浓厚。通过无障碍设施，广大群众可以平等地参与文化和旅游生活，增强获得感、幸福感、满足感。

 

县图书馆健全阅读无障“爱”服务

 

    为满足特殊群体的文化需求，县图书馆建立了“残障人士阅览区”，购置了盲文书籍100多册、盲人听书机、朗读亭、电脑安装了读屏软件，方便读者用计算机进行网上阅读。

 

 

    同时县图书馆开展线上听书服务，向读者开放了两万多册有声读物、多部无障碍电影、名家诵读、音乐欣赏、健康讲座、线上明智听书馆等优质电子资源，读者可以在线上体验听书、探索电子书、电子期刊、视频、讲座、音频等各类资源。广大读者可以通过多种渠道享受服务。

 

 

县文化馆打造全民文化艺术“有爱无碍”

    县文化馆不断完善无障碍设施建设，为听力障碍人士、或老年人等群体提供助听器、老花镜、志愿者服务等。

 

    县文化馆开设了数字化建设项目，为人民群众提供线上慕课、预约、观看演出、获取文化资讯等服务，特别是在疫情期间，让人民群众足不出户就能满足精神文化需求，实现获取文化服务无障碍。同时“数字鸿沟”问题给老年群体带来了一些不便和困扰。为了解决老年群体的不便，我们安排志愿者为需要人士提供指引服务，帮助老年人更好地共享信息化发展成果，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感。

 

    县文化馆不断提升自身服务能力和服务水平，在各个区域配有志愿者提供无障碍服务，并大力开展免费开放文艺演出、公益培训、展览、艺术交流等，建设并提升数字文化馆，购置直播录播及数字化一体机等设备，为无障碍环境建设提供支持。

 

建“数字”博物馆，促“无碍”观展，与爱同行

    县博物馆始终秉承“贴近群众、服务群众”的理念，通过用活、用好数字化、信息化技术，以多媒体阅读器、微信公众号等为载体，创新服务形式，提升服务质量，努力满足残障人士、老年人的日益多样化的精神文化需求，让各类观众享受到“无障碍”观展服务。

 

    县博物馆运用数字化技术，创新观展方式。通过多媒体阅读器设备、微信公众号等数字化技术，将展览信息、文物藏品多角度展现给观众，为博物馆的文物文化传播展示提供无限可能，为残障人士、老年人提供“云展览”等无障碍观展方式。

 

 

优化景区智能服务，让旅游之路“无障爱”

    新兴县景区景点通过发展智慧旅游提高智能化程度，让旅游之路“无障爱”。比如天露山旅游景区微信公众号推出了入园门票预订、园区项目预订、客房预订服务，还为游客提供视频导览等服务，同时，在售票大厅推出了电子屏自动售票服务，提升游客旅行体验，帮助游客更好共享信息化发展成果，让游客在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

 

    在金水台温泉小镇等重点旅游景区，通过线上、线下联动解决游客的预订难题，为游客景区门票预订及游览提供贴心服务，提升了游客的预约入园体验。