根据《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》和《工信部 中国残疾人联合会关于推进信息无障碍的指导意见》，推进老年人信息无障碍建设，进一步解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。

新兴县加强推进老年人信息无障碍建设，着力解决老年人不会使用智能手机导致的难题，我院尽可能简化操作，并主动提升服务，切实为长者清扫这些“智能障碍”。

    在预检分诊处，长者仅需携带一张身份证刷一下，系统便能获取所需信息，显示绿码即可通过，无需填写纸质登记表，也不用使用手机进行操作，为不会使用智能设备的老年人出行扫去了障碍。

    同时，我院实行自助一体机进行挂号、缴费、打印报告等服务已有一段时间，在实际使用过程中，有不少老年人遇到了这样的问题，别人动动手指头就能完成的事，而他们却只能迷惑地站在机器面前一筹莫展。