在新兴，有一群“红马甲”，他们活跃在各大路口，挥动着小红旗，用志愿服务为城市种下文明与善良的种子。他们有着共同的名字——志愿者。正所谓“人民城市人民建，人民城市为人民”。一次志愿服务，体现城市的温度和人文关怀，更彰显新兴创建省级文明城市的态度。

    回顾新兴创文路，更能印证这一点。自2017年创建省级文明城市以来，三年多的努力，新兴的变化有目共睹：全县核心价值观深入人心，爱国主义旋律广为传唱，城乡环境持续改善，社会文明程度显著提升，创建工作机制日趋健全，城市精细化管理水平不断提升，人民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强，文明理念融入市民群众生活的方方面面和城市发展的各个角落……

常态创文，提升群众幸福指数

    “创建为民、创建靠民、创建惠民”是新兴县委、县政府一贯坚持的创文理念。近年来，该县建立常态化文明创建工作机制，完善党员志愿者和社会志愿者的志愿服务体系，开展诚信企业、诚信单位等主题实践活动，巩固“全国卫生城市”建设成果，深入扎实推进农村人居环境整治等。同时深入推进广告整治、管线“落地”和城市公园等“九大行动”，同步开展“干净整洁平安有序”文明圩镇创建工作，取得一定的成效。

    县创文办相关负责人介绍，一直以来，新兴县坚持把社会主义核心价值观引领贯穿创建全过程，积极倡导文明出行、文明旅游、文明上网、文明餐桌、公筷公勺等行动，弘扬文明健康、绿色环保新风尚。并开展诚信教育，培养契约精神；开展志愿服务活动，引导群众做好事行善举；常态推进“时代楷模”“道德模范”“身边好人”等工作，推动形成“发现最美、学习最美、争做最美”良好氛围；提升政务文明服务水平，开展城镇综合整治，提高管理水平，持续推进老旧小区改造、城中村整治、农贸市场提升等实事，大力实施“乡村振兴”战略，不断提升群众幸福指数。

    同时，该县针对城市“神经末梢”，聚焦群众日常生活，分步统筹推进全国卫生城市、广东省文明城市、文明圩镇创建工作。还加大财政投入，建立部门联动和考核机制，聘请第三方开展调研测评，提升全域整体创建水平。

突出重点，促进创文向纵深发展

    创文是一项系统工程，更是一项实实在在的惠民工程，着力解决市民群众关心的问题，才能让老百姓从中获得实实在在的实惠。为确保文明城市创建各项工作持续扎实高效推进，新兴县专门成立“1+1+3+10”（即1 个总指挥、1个创文办、3个职能组、10个专项督导组）的指挥体系，制定方案，建立目标责任、检查监督、考核评价及奖励处罚等制度，明确保障措施，切实形成人员到位、制度完善、上下联动、齐抓共管的长效化工作机制。还多次召开专题会议，深入了解和把握每项指标设置、推进重点和测评标准，针对突出问题和重点环节推行科学合理措施，有力促进文明创建向纵深推动。

    在强化舆论上，新兴县着力拓宽宣传载体，开设新闻宣传专栏，在社区、城区主次干道、商业大街、公园、广场及建筑工地、集贸市场等公共场所显著位置，设置公益广告和提示牌。同时依托县文化馆、文化站、县老干部艺术团，充分利用农村、社区现有演职人员和文化特长志愿者等文艺人才资源，组建“创文文艺轻骑兵”宣传小分队，到镇、社区、企业等基层居民群众中，开展道德模范宣讲、创建文明城市知识问答和戏曲、歌曲、舞蹈、乐器等形式多样的巡演活动，用群众喜闻乐见的形式开展文艺宣传。

    值得一提的是，新兴县建立健全督导机制，对工作推进中存在的问题进行分析研判，加强实地督导，对标测评内容明确具体考察点位、标准及各单位完成时限，建立动态化督导整改台账。对工作中的突出问题，建立整改台账，对表对标，逐项销号；对存在问题较多的单位下发整改通知，要求责任单位严格按照任务时限落实整改，不断提升创文工作水平。